Für Ärzte, Praxen und Kliniken
Online-Rezeption
für Ärzte
✔ Innovatives Kommunikationssystem
✔ Nachhaltige Teamentlastung
✔ Ressourcen sparen
✔ Ohne zusätzliche Software
★★★★★ ø 4,9/5 Sterne bewertet
Praxisalltag: Digitale Kommunikation
1. Effizienz im Praxisalltag
- Entlastung des Praxispersonals
- Bis zu 70 % Zeitersparnis pro Kontakt
- Zentrales Patientenmanagement über ein Tool
2. Mehr Service, weniger Aufwand
- Zeitgemäßer Patientenservice
- Priorisierte Terminvergabe
- Gesteigerte Patientenzufriedenheit
3. Wirtschaftlicher und moderner Auftritt
- Nachhaltig Kosten sparen
- Steigerung Ihrer Wirtschaftlichkeit
- Digital innovatives Praxisbild
Funktionen der Online-Rezeption für Ärzte
📄Befunde und AU‘s anfordern
Patient:innen können über die Online-Rezeption Befunde und AU‘s anfordern.
📅 Terminbuchung & -anfrage
Terminbuchungen und Anfragen können von Patient:innen ganz bequem über die Online-Rezeption erfolgen.
📝 Digitale Anamnese
Übertragen Sie Ihren Anamnesebogen in das Docmedico System und geben Sie Ihren Patient:innen bereits Zuhause die Möglichkeit diesen auszufüllen.
📤 Dokumenten Up- & Download
Sie können Dokumente für Kunden & Patient:innen zur Verfügung stellen. Ebenso haben Kunden die Möglichkeit, Dokumente zu senden und sie Anfragen beizufügen.
👩💻 Leistungsspektren integrieren
Alles auf einen Blick. Hinterlegen Sie Ihr gesamtes Spektrum in der Online-Rezeption, um Patient:innen transparent zu informieren.
🔎 Filterung von Patientendaten
Sie möchten, dass GKV- oder PKV-versicherte Patient:innen schnell eine Antwort erhalten? Sie können entscheiden, welche Anfragen priorisiert beantwortet werden.
🗣️ Kommunikation mit Kollegen
Richten Sie sich einen speziellen Zugang für ärztliche Kollegen oder Zuweiser ein. Somit kann Ihr Team bei wichtigen Anliegen sofort reagieren.
✅ Automatische Antworten
Durch die Funktion des automatischen Versendens von Antworten können häufig gestellte Fragen oder wiederkehrende Anliegen digital beantwortet werden.
👁️ Übersicht der Ärzteverfügbarkeit
Ein ärztlicher Kollege befindet sich im Urlaub? Kommunizieren Sie alle wichtigen Informationen transparent mit Ihren Patient:innen.
📋 Internes Qualitätsmanagement
Lassen Sie sich ein transparentes Feedback Ihrer Patient:innen geben, welches nicht veröffentlicht wird und ausschließlich Ihrer Praxis Verbesserungsmöglichkeiten aufzeigen soll.
Vorteile für Ihre Patient:innen
1. Einfacher Zugang zur Praxis
Alle wichtigen Funktionen wie Chat, Terminanfragen oder Informationen sind an einem Ort gebündelt. Patient:innen sparen sich lange Telefonschleifen und können ihre Anliegen stressfrei und zeitversetzt klären, unabhängig von Öffnungszeiten.
2. Klare und nachvollziehbare Kommunikation
Nachrichtenverläufe und Anfragen bleiben übersichtlich dokumentiert, was sowohl für Patient:innen als auch für das Praxisteam Transparenz schafft.
3. Weniger Aufwand, bessere Vorbereitung
Durch die digitale Kommunikation entfällt für Patient:innen viel organisatorischer Aufwand, z. B. bei der Vorbereitung auf Termine oder der Suche nach passenden Leistungen.
Referenzpraxen
Referenzpraxen
Was Sie vermeiden
✗ Unzufriedene Patient:innen z.B. aufgrund langer Telefonschleifen
✗ Hohe Dauerbelastung des Teams
✗ Orts- und Zeitbindung des Personals für Patientenmanagement
✗ Papierbasierte Anfragen, wie zum Beispiel Anamnese
✗ Veraltetes Praxisimage
✗ Ungefilterte E-Mail-Flut
Innovation entwickelt von Experten für Experten
Die Online-Rezeption für Ärzte: In einem engen Austausch mit Ärzten, MFAs, Patient:innen und weiteren Fachrichtungen aus dem medizinischen Sektor wurde die Docmedico Rezeption entwickelt. So wurden Forderungen und Bedürfnisse der verschiedenen Nutzergruppen einbezogen und wichtige Funktionen integriert. Sie haben flexibel die Möglichkeit, Abfrageschritte selbst festzulegen und zu benennen.
Jetzt testen
Überzeugen Sie sich selbst!
Im ersten Beratungsgespräch analysiert Docmedico Ihre Wünsche und Anforderungen. Es wird geschaut, wie die Docmedico Online-Rezeption Ihren Praxisalltag individuell erleichtern kann.
Docmedico erstellt Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Online-Rezeption, die ihre Praxisprozesse bestmöglich entlasten. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie eine Demo-Version.
Sie und Ihr Praxisteam erhalten eine persönliche Schulung zur Nutzung der Online-Rezeption. Nach der Schulung können Sie sofort loslegen. Auch danach steht Docmedico Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Häufige Fragen zur Online-Rezeption
Nein! Außer der einmaligen Integration der Rezeption in die Website ist alles ganz einfach über einen Webbrowser zu bedienen und zu entwerfen. Dafür ist Download oder Installation nötig.
Genau für diesen Fall ist die Rezeption entworfen worden. Die blitzschnelle Einrichtung in wenigen Schritten und die effiziente Kommunikation mit unseren Experten erleichtert Ihnen die Integration und Nutzung der Rezeption enorm und verlangt Ihnen minimalen Zeitaufwand ab.
Eine Schulung ist nicht nötig. Die gesamte Nutzung der Rezeption ist auf intuitive und einfache Bedienung konzipiert worden. Sie und Ihr Team können die Rezeption im Handumdrehen, ohne zeitaufwändige Einarbeitung effektiv nutzen.
Digitale Services werden heutzutage verstärkt von Patient:innen gefordert und zeichnen eine moderne Arztpraxis aus. Patient:innen, die andere Kommunikationswege vorziehen, können selbstverständlich Ihre standardmäßigen Kommunikationswege weiterhin nutzen.
Das ist kein Problem. Die Docmedico Online-Rezeption ist ein vorgeschaltetes Tool, welches reibungslos mit anderen Programmen kombinierbar ist.
Sie haben weitere Fragen zur Online-Rezeption?
Gestalten Sie jetzt einfach und schnell Ihre Kommunikationsprozesse neu. Docmedico ist für Sie da.
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